Algemene voorwaarden opstellen

---

Wat zeggen onze klanten?

---

---

Waarom kiezen voor ons

Wanneer u op zoek bent naar een jurist die écht gespecialiseerd is in algemene voorwaarden opstellen en algemene voorwaarden laten opstellen, kiest u met Maatwerk Jurist voor deskundigheid, betrouwbaarheid en persoonlijk contact. Al meer dan 15 jaar helpen wij ondernemers aan juridisch waterdichte voorwaarden die perfect aansluiten op hun bedrijfsvoering.

Specialistische expertise in algemene voorwaarden opstellen

Onze focus ligt volledig op het opstellen van algemene voorwaarden en contracten. Dit is geen nevenactiviteit, maar onze dagelijkse kernspecialisatie. Met honderden opgestelde sets per jaar beschikken wij over diepgaande kennis van het contractenrecht. U kunt er dus op vertrouwen dat uw algemene voorwaarden voldoen aan de actuele wetgeving en aansluiten op uw specifieke branche.

Zoekt u een specialist die zich uitsluitend bezighoudt met algemene voorwaarden laten opstellen? Dan bent u bij ons aan het juiste adres. Wij stellen algemene voorwaarden op voor uiteenlopende sectoren – van bouw en dienstverlening tot e-commerce, zorg en IT.

Optimaal maatwerk bij het opstellen van algemene voorwaarden

Bij Maatwerk Jurist draait alles om precisie en persoonlijke afstemming. Algemene voorwaarden opstellen begint bij ons altijd met een grondige analyse van uw bedrijfsactiviteiten en risico’s. Op basis daarvan schrijven wij voorwaarden die precies passen bij uw werkwijze, klantenkring en wettelijke verplichtingen.

Goed opgestelde algemene voorwaarden vormen het fundament van elke overeenkomst. Door uw algemene voorwaarden op maat te laten opstellen, voorkomt u misverstanden, aansprakelijkheidsrisico’s en juridische discussies.

Wilt u zeker weten dat uw voorwaarden juridisch kloppen én praktisch toepasbaar zijn? Laat dan uw algemene voorwaarden opstellen door Maatwerk Jurist – volledig op maat en binnen vijf werkdagen geleverd.

All-in service en gratis juridisch nazorg

Bedrijven groeien, diensten veranderen en wetgeving wordt aangepast. Daarom bieden wij meer dan alleen het opstellen van algemene voorwaarden. Als u uw voorwaarden door ons laat opstellen, kunt u in de toekomst altijd bij ons terecht voor kleine aanpassingen of updates – kosteloos.

En mocht er ooit een geschil ontstaan met een klant, dan bieden wij gratis advies over de uitleg en toepassing van uw algemene voorwaarden. Zo blijft u niet alleen nu, maar ook in de toekomst juridisch beschermd.

📞 Even overleggen? Bel 085-4012440
💬 Of vraag direct uw gratis offerte aan

Waarom algemene voorwaarden laten opstellen?

Algemene voorwaarden opstellen is van groot belang om uw onderneming te beschermen tegen aansprakelijkheid en juridische onzekerheid. Bovendien voorkomt u dat u bij iedere klant opnieuw over standaardafspraken moet onderhandelen. Met goed opgestelde voorwaarden maakt u het contracteren efficiënter, duidelijker en veiliger.

Waarom algemene voorwaarden op maat opstellen loont

Veel ondernemers onderschatten het belang van juridisch maatwerk. Toch kan een kleine fout in uw algemene voorwaarden grote financiële gevolgen hebben. Door uw algemene voorwaarden te laten opstellen door een specialist, voorkomt u dat bepalingen onbedoeld in strijd zijn met de wet of niet aansluiten op uw bedrijfsmodel.

Twee praktijkvoorbeelden laten zien waarom maatwerk zo belangrijk is:

Voorbeeld 1 – Bouw en installatie

Een aannemer die dakkapellen bouwt én zonnepanelen installeert, heeft te maken met verschillende wettelijke regimes. De regels voor consumentenkoop gelden wél voor zonnepanelen, maar niet voor dakkapellen. Zonder die nuance kunnen algemene voorwaarden eenvoudig onjuist worden opgesteld, met grote aansprakelijkheidsrisico’s tot gevolg.

Voorbeeld 2 – Online verkoop en herroepingsrecht

Bij online verkoop geldt in veel gevallen het wettelijke herroepingsrecht. Als dit niet correct in uw voorwaarden is opgenomen, kan de bedenktijd oplopen tot één jaar. Ook hier geldt: alleen met goed opgestelde algemene voorwaarden voorkomt u dat uw onderneming onnodig risico loopt.

Gebruik daarom nooit gekopieerde voorwaarden van collega-bedrijven of willekeurige voorbeelden van internet. Vaak zijn die juridisch onvolledig of zelfs in strijd met de wet. Bovendien rust op algemene voorwaarden auteursrecht – gebruik zonder toestemming van de auteur kan dus ook een juridisch probleem opleveren.

Wilt u algemene voorwaarden die écht bij uw bedrijf passen? Laat dan uw algemene voorwaarden opstellen door een ervaren jurist die begrijpt hoe uw onderneming werkt.

📞 Afspraak maken? Bel 085-4012440
💬 Gratis offerte aanvragen

Onze werkwijze: stappenplan voor het laten opstellen van algemene voorwaarden

Wij maken algemene voorwaarden opstellen eenvoudig, overzichtelijk en efficiënt. In vier stappen zorgen wij ervoor dat u binnen enkele werkdagen beschikt over professionele, juridisch correcte voorwaarden.

1. Op basis van uw eerste informatie en website voeren wij een grondige analyse uit van uw bedrijfsactiviteiten.
2. Vervolgens kiest u voor een intake via e-mail, telefonisch of via Google Meet.
3. Wij schrijven uw algemene voorwaarden volledig op maat, met aandacht voor uw branche, werkwijze en risico’s.
4. U ontvangt uw algemene voorwaarden in vier bestanden (2x Word, 2x PDF) — gebruiksklaar en ook opgemaakt op A4-formaat.

Heeft u na oplevering vragen of wilt u later iets laten aanpassen? Dat is altijd inbegrepen in onze vaste prijs. Uw tijdsinvestering bedraagt zelden meer dan 30 minuten.

Waarom algemene voorwaarden laten opstellen door een jurist

Algemene voorwaarden opstellen is essentieel voor iedere ondernemer die risico’s wil beperken. Door deze voorwaarden door een jurist te laten opstellen, weet u zeker dat zij juridisch correct, begrijpelijk en toepasbaar zijn. Algemene voorwaarden maken het zakendoen efficiënter: u hoeft niet bij elke klant afzonderlijk te onderhandelen over betaling, levering of aansprakelijkheid.

Daarnaast kan uw verzekeraar eisen dat u algemene voorwaarden hanteert om in aanmerking te komen voor dekking of een lagere premie. Ook dat is een goede reden om uw algemene voorwaarden te laten opstellen door een professional.

Wat zijn algemene voorwaarden?

Veel ondernemers laten algemene voorwaarden opstellen omdat zij onderdeel zijn van vrijwel iedere zakelijke overeenkomst. Volgens de wet zijn algemene voorwaarden bepalingen die niet de kern van de prestatie vormen, maar de bijkomende rechten en plichten regelen. Denk aan bepalingen over aansprakelijkheid, levering, betaling, garantie of geschillenbeslechting.

Kernbedingen, zoals prijs en product, moeten expliciet worden overeengekomen, maar algemene voorwaarden mogen stilzwijgend van toepassing zijn. Daarom is het zo belangrijk dat deze correct zijn geformuleerd en rechtsgeldig worden gebruikt.

Wat staat er in algemene voorwaarden?

Afhankelijk van uw bedrijfsvoering kunnen de volgende onderwerpen in uw algemene voorwaarden voorkomen:

• beperking en uitsluiting van aansprakelijkheid
• verplichtingen en vrijwaringen van klanten of leveranciers
• uitvoering, levering en oplevering van producten of diensten
• betrokkenheid van derden en gevolgen voor aansprakelijkheid
• prijs- en betalingsvoorwaarden
• regels bij overmacht
• annulering en beëindiging van overeenkomsten
• garantie en vervaltermijnen
• klachtenprocedures
• opschorting en ontbinding
• eigendomsvoorbehoud
• intellectuele-eigendomsrechten
• toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Een juridisch specialist in algemene voorwaarden opstellen beoordeelt welke bepalingen voor uw onderneming relevant zijn en hoe deze volgens de wet mogen worden geformuleerd.

Zijn algemene voorwaarden verplicht?

Het opstellen van algemene voorwaarden is niet wettelijk verplicht, maar sterk aan te raden. Ze vormen een juridisch vangnet dat u beschermt tegen aansprakelijkheid en onduidelijkheid. Bovendien kan uw verzekeraar eisen dat u algemene voorwaarden hanteert om in aanmerking te komen voor dekking of een lagere premie.

Kan ik zelf algemene voorwaarden opstellen?

Zelf algemene voorwaarden opstellen kan, maar zonder juridische kennis is het risico groot dat bepalingen ongeldig of onredelijk zijn.

Belangrijke aandachtspunten zijn:

• Sluit u overeenkomsten met consumenten? Dan geldt dwingend consumentenrecht waar u niet van mag afwijken.
• Sluit u overeenkomsten met bedrijven? Dan mag u wel afwijkende bepalingen opnemen, maar deze moeten redelijk blijven.
• Vallen uw overeenkomsten onder een bijzondere overeenkomst (zoals aanneming van werk, opdracht, koop of reisovereenkomst)? Dan gelden specifieke wettelijke regels of internationale verdragen.

Bovendien moeten alle bepalingen duidelijk, redelijk en juridisch evenwichtig zijn. Onduidelijke of onredelijke bepalingen kunnen worden vernietigd.

Laat daarom uw algemene voorwaarden opstellen door een gespecialiseerde jurist. Die zorgt dat uw voorwaarden volledig voldoen aan de wet en uw onderneming beschermen tegen risico’s en boetes van bijvoorbeeld de Autoriteit Consument & Markt.

Kan ik een voorbeeld van algemene voorwaarden gebruiken?

U kunt een voorbeeld gebruiken, maar wees voorzichtig. Elk bedrijf heeft een unieke bedrijfsvoering, waardoor standaardmodellen zelden goed passen. Daarnaast rust op teksten zoals algemene voorwaarden auteursrecht: het kopiëren van een voorbeeld zonder toestemming is inbreuk.

Zelfs wanneer u branchevoorwaarden gebruikt, is maatwerk belangrijk. Een jurist kan die teksten controleren en aanpassen, zodat ze specifiek aansluiten op uw organisatie. Wie zekerheid wil, laat zijn algemene voorwaarden opstellen door een professional.

Verschil tussen algemene voorwaarden voor bedrijven en consumenten

Er bestaat een groot verschil tussen algemene voorwaarden voor bedrijven (B2B) en voor consumenten (B2C). De wetgever beschermt consumenten verdergaand via de zogenaamde zwarte lijst en grijze lijst met verboden of vermoedelijk onredelijke bepalingen.

Bedrijven worden geacht deskundig te zijn en genieten die bescherming niet. Toch moeten ook B2B-voorwaarden redelijk blijven. Een ervaren jurist weet exact waar de grens ligt en zorgt dat uw algemene voorwaarden juridisch in balans zijn.

In welke taal moeten algemene voorwaarden worden opgesteld?

Er geldt geen wettelijke taalverplichting, maar uw klant moet de inhoud kunnen begrijpen. Sluit u overeenkomsten in Nederland, dan volstaat Nederlands. Bent u internationaal actief? Dan is het verstandig uw algemene voorwaarden ook in het Engels te laten vertalen, bij voorkeur door een jurist, zodat de juridische betekenis behouden blijft.

Wat is reflexwerking van de zwarte en grijze lijst?

Soms kunnen ook kleine ondernemers, zoals zzp’ers, zich beroepen op de consumentenbescherming uit de zwarte en grijze lijst. Dit wordt reflexwerking genoemd. Dat geldt met name wanneer de kleine ondernemer niet over dezelfde juridische kennis beschikt als grotere bedrijven.

Een deskundige jurist houdt bij het opstellen van algemene voorwaarden rekening met deze nuance, zodat uw bepalingen in alle situaties standhouden.

In hoeverre kan aansprakelijkheid worden beperkt?

Het beperken van aansprakelijkheid is vaak een belangrijk motief om algemene voorwaarden te laten opstellen. De wet biedt hiervoor ruimte, mits de beperking redelijk blijft. Een jurist weet hoe u uw risico’s kunt afdekken zonder dat de bepaling ongeldig wordt. Zo voorkomt u dat één schadeclaim uw onderneming in gevaar brengt.

Hoe moet ik algemene voorwaarden gebruiken?

Uw algemene voorwaarden moeten vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de klant worden verstrekt. Dat kan per e-mail (bijlage bij de offerte), via uw website of in een fysiek document.

Bij webshops volstaat een aanvinkvakje (“Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden”), mits de voorwaarden duidelijk zichtbaar en downloadbaar zijn. Een jurist zorgt ervoor dat uw gebruiksprocedure voldoet aan de eisen van de wet.

Kan ik mijn algemene voorwaarden wijzigen?

Ja, mits uw voorwaarden een wijzigingsclausule bevatten. Zo’n bepaling geeft u het recht om de voorwaarden aan te passen, bijvoorbeeld door gewijzigde wetgeving of bedrijfsstructuur.

Voor zakelijke klanten volstaat kennisgeving van de wijziging; consumenten hebben daarnaast het recht de overeenkomst te beëindigen. Laat uw algemene voorwaarden opstellen met een correcte wijzigingsclausule, zodat u flexibel blijft binnen de wettelijke grenzen.

Wat als algemene voorwaarden onduidelijk zijn?

De wet bepaalt dat onduidelijke bepalingen worden uitgelegd in het voordeel van de consument. Daarom is het cruciaal dat uw algemene voorwaarden helder, eenduidig en juridisch zorgvuldig zijn geformuleerd. Onze juristen schrijven zonder interpretatieruimte, zodat uw teksten altijd standhouden.

Moet ik mijn algemene voorwaarden deponeren?

Het deponeren van algemene voorwaarden bij de Kamer van Koophandel is niet verplicht, maar kan nuttig zijn als u uw voorwaarden niet altijd vooraf kunt overhandigen, zoals in winkels of showrooms.

Wij adviseren u graag of deponering van uw algemene voorwaarden in uw situatie zinvol is en hoe u dit praktisch uitvoert.

Het deponeren van algemene voorwaarden kan bij de Kamer van Koophandel.

Algemene voorwaarden opstellen voor uw webshop

Voor webshops gelden bijzondere wettelijke regels over bedenktijd, herroepingsrecht en retouren. Als uw klanten consumenten zijn, zijn deze bepalingen van dwingend recht: u mag er in uw voorwaarden niet van afwijken.

Door uw webshopvoorwaarden te laten opstellen door een gespecialiseerde jurist weet u zeker dat ze voldoen aan de Wet Koop op Afstand, de AVG en overige consumentenwetgeving. Wij zorgen ervoor dat uw webshop juridisch sluitend is, zonder onnodige beperkingen in uw verkoopproces.

Meer informatie over de wettelijke bedenktijd

Algemene voorwaarden opstellen voor een webshop

Veelgestelde vragen over algemene voorwaarden opstellen

Waarom zou ik algemene voorwaarden laten opstellen?

Door algemene voorwaarden te laten opstellen door een jurist, voorkomt u dat bepalingen in strijd zijn met de wet of niet aansluiten op uw bedrijfsvoering. Goed opgestelde voorwaarden beschermen uw onderneming tegen aansprakelijkheidsrisico’s, betalingsproblemen en onduidelijkheden in afspraken.

Wat kost het om algemene voorwaarden te laten opstellen?

Bij Maatwerk Jurist betaalt u een vaste prijs van €499,- excl. btw, zonder verborgen kosten. Inbegrepen zijn: een intake, maatwerk op basis van uw bedrijfssituatie, onbeperkte aanpassingen en gratis juridisch advies bij eventuele geschillen.

Wat is het verschil tussen zelf algemene voorwaarden opstellen en laten opstellen?

Zelf algemene voorwaarden opstellen kan, maar zonder juridische kennis is de kans groot dat bepalingen ongeldig, onredelijk of onvolledig zijn. Laat u de voorwaarden opstellen door een gespecialiseerde jurist, dan weet u zeker dat ze juridisch houdbaar zijn, passen bij uw branche en voldoen aan de actuele wetgeving.

Hoelang duurt het om algemene voorwaarden te laten opstellen?

Gemiddeld ontvangt u binnen vijf werkdagen uw volledig op maat gemaakte algemene voorwaarden. Tijdens het proces kunt u kiezen voor een intake per telefoon, Google Meet of e-mail — wat u het prettigst vindt.

Zijn algemene voorwaarden verplicht voor ondernemers?

Nee, het opstellen van algemene voorwaarden is niet wettelijk verplicht. Toch is het sterk aan te raden, omdat ze uw juridische positie versterken en discussies of claims helpen voorkomen. Veel verzekeraars eisen bovendien dat u algemene voorwaarden hanteert.

Kunnen algemene voorwaarden ook voor consumenten gelden?

Ja, maar dan moeten ze voldoen aan de consumentenwetgeving. Voor consumenten gelden strengere regels, onder meer via de ‘zwarte lijst’ en ‘grijze lijst’. Een jurist houdt hier rekening mee bij het opstellen van uw algemene voorwaarden, zodat ze rechtsgeldig zijn in zowel B2B- als B2C-relaties.

Kan ik één set algemene voorwaarden gebruiken voor meerdere bedrijven?

Dat raden wij af. Elk bedrijf heeft eigen activiteiten, risico’s en klantgroepen. Wilt u meerdere ondernemingen beschermen, dan kunnen wij algemene voorwaarden opstellen die per bedrijf zijn afgestemd – eventueel met overlappende clausules.

Hoe gebruik ik mijn algemene voorwaarden correct?

Uw algemene voorwaarden moeten vóór of bij het sluiten van een overeenkomst aan de klant worden verstrekt.
Bij online verkoop kan dit eenvoudig door een downloadlink en een aanvinkvakje. In offertes of contracten kunt u de algemene voorwaarden als bijlage meesturen en er expliciet naar verwijzen.

Moet ik mijn algemene voorwaarden deponeren bij de KvK?

Deponeren is niet verplicht, maar soms handig. Bijvoorbeeld als u uw voorwaarden niet altijd vooraf kunt overhandigen (zoals in een winkel of showroom). Wij adviseren of deponering van uw algemene voorwaarden in uw situatie zinvol is.

Kunnen mijn algemene voorwaarden later worden aangepast?

Ja. Bedrijven veranderen, en daarmee ook hun juridische risico’s. Daarom is het verstandig om uw voorwaarden periodiek te laten controleren of bijwerken. Bij Maatwerk Jurist zijn kleine aanpassingen en updates altijd gratis inbegrepen.

Schrijven jullie ook algemene voorwaarden voor webshops?

Zeker. Voor webshops gelden specifieke regels rond herroepingsrecht, levering en garantie.
Wij stellen algemene voorwaarden voor webshops op die volledig voldoen aan de Wet Koop op Afstand en andere consumentenregels, zodat uw online onderneming juridisch goed is beschermd.

Kan ik voorbeeld algemene voorwaarden gebruiken?

Dat kan, maar het is zelden verstandig. Voorbeelden zijn vaak niet juridisch compleet of passen niet bij uw branche. Bovendien kan kopiëren een schending van auteursrecht opleveren. Laat uw algemene voorwaarden opstellen door een jurist, dan weet u zeker dat ze correct, uniek en juridisch waterdicht zijn. Meer informatie over auteursrechten leest u hier.

Samenvattend

Met goed opgestelde algemene voorwaarden:

• beperkt u uw aansprakelijkheid;
• voorkomt u conflicten met klanten;
• voldoet u aan wet- en regelgeving;
• en straalt u professionaliteit uit.

Laat vandaag nog uw algemene voorwaarden opstellen door Maatwerk Jurist.
📞 Bel 085-4012440 of 💬 vraag direct uw gratis offerte aan.